อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ บน sing25 โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เนื้อหาครอบคลุมสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้ รวมถึงเงื่อนไขการฝากและถอนเงิน การระงับบัญชี และวิธีติดต่อเราหากมีข้อสงสัย ทั้งนี้การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

สิทธิ์ผู้ใช้ชัดเจนเงื่อนไขการฝาก-ถอนนโยบายบัญชีและความปลอดภัยช่องทางติดต่อซัพพอร์ตบังคับใช้ตามกฎหมายท้องถิ่น
sing25 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อกำหนดและบัญชี

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี หรือรายการที่ถูกระงับ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถส่งรายละเอียดมาได้โดยตรงและเราจะตอบกลับโดยเร็วที่สุด

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในเว็บไซต์เพื่อคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือรายการที่ค้างอยู่
อีเมล ส่งรายละเอียดปัญหาพร้อมหมายเลขบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ต เราจะตรวจสอบและตอบกลับภายในเวลาทำการ
ศูนย์ช่วยเหลือ หน้าคำถามที่พบบ่อยในเว็บไซต์ครอบคลุมขั้นตอนการยืนยันตัวตน เงื่อนไขการถอนเงิน และการอัปเดตข้อมูลบัญชี
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

sing25 ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับทุกการรับส่งข้อมูล รหัสผ่านของคุณถูกเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสและเราไม่มีสิทธิ์เข้าถึงโดยตรง การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่จะต้องผ่านการยืนยัน OTP ทางมือถือก่อนเสมอ ข้อมูลส่วนตัวของคุณจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่จำเป็นและตามที่กฎหมายกำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล

ทุกรายการฝาก-ถอนและข้อมูลบัญชีถูกส่งผ่านการเข้ารหัส SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง

การยืนยัน OTP

เมื่อเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือเปลี่ยนข้อมูลสำคัญ ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานและตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

การขอแก้ไขข้อมูล

คุณสามารถขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต โดยต้องยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน

รวมคำถามที่ผู้ใช้ในประเทศไทยถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์บัญชี และขั้นตอนต่างๆ บน sing25 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

ข้อกำหนดครอบคลุมสิทธิ์และหน้าที่ของผู้ใช้ เงื่อนไขการฝาก-ถอนเงิน นโยบายบัญชี การระงับรายการ และขั้นตอนการยืนยันตัวตน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ไม่ได้ การฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ต้องมาจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของคุณเท่านั้น รายการที่ไม่ตรงชื่อจะถูกพักไว้เพื่อตรวจสอบ

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านหน้าเว็บไซต์ก่อนมีผลบังคับใช้ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล พร้อมระบุหมายเลขบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ

บัญชีอาจถูกระงับชั่วคราวหากตรวจพบรายการที่ผิดปกติ ข้อมูลไม่ตรงกัน หรืออยู่ระหว่างการยืนยันตัวตน คุณจะได้รับแจ้งและสามารถติดต่อซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการต่อได้

ใช่ ผู้ใช้ในพัทยา ภูเก็ต และทุกพื้นที่ในประเทศไทยอยู่ภายใต้ข้อกำหนดฉบับเดียวกัน โดยการเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต